Termini e condizioni di vendita

Il sito ecomind.online è il negozio online di Ecomind srl, con con sede in Salerno in Via Principessa Sichelgaita 48, per l'acquisto di beni e servizi: libri, ebook, software, corsi a distanza, audio, video e qualsiasi altro prodotto e servizio collegato all'attività editoriale.

Gli ordini online vengono effettuati tramite il completamento del processo di checkout.

Il pagamento può essere effettuato, a seconda dei prodotti e servizi, tramite Pay-Pal, con carta di credito o prepagata, o eventualmente con bonifico bancario.

Per ogni bene o servizio sono specificate le modalità di pagamento utilizzabili:

In caso di acquisto di prodotto fisico

Per ogni prodotto sono specificate anche le modalità di spedizione e i relativi prezzi.

A norma della nuova Direttiva Europea 2011/83/UE è possibile recedere dall'acquisto entro il termine di 14 giorni lavorativi inviando al fornitore Ecomind srl comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (ovvero a mezzo telegramma, email all’indirizzo assistenzaclienti@ecomindlit o fax al n. 0689281316 da confermarsi a mezzo raccomandata a.r. nelle 48 ore successive). La merce dovrà essere inviata in porto franco al fornitore entro dieci giorni dal ricevimento, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, cioè tali da consentire l'utilizzazione del prodotto per la vendita, a meno che la ragione del rimborso non sia dovuta proprio a merce deteriorata o inutilizzabile. In questo ultimo caso, i clienti possono optare per il rimborso oppure per la richiesta di analogo prodotto in perfette condizioni. Il rimborso di quanto dovuto avverrà nei 20 giorni successivi alla ricezione.

In caso di prodotto elettronico (download e prodotti online)

Dopo aver concluso il processo di checkout e di pagamento, il cliente ha la possibilità di accedere al suo spazio personale, creato automaticamente dal sistema, ove sono disponibili i file per i quali è avvenuto l'acquisto. I dati di accesso sono inviati via email. Nel corso del processo di checkout il cliente può in ogni momento interrompere l'inserimento dei dati, oppure tornare alle schermate precedenti per correggere eventuali errori, o per effettuare modifiche. Il contratto si intende concluso con l'avvenuto pagamento ed è possibile avvalersi del diritto di recesso solo prima di iniziare il download oppure prima di accedere alle aree riservate all'erogazione dei prodotti online (ad esempio, corsi a distanza). Le lingue utilizzate sul sito sono l'italiano e l'inglese.

In caso di vendita di servizi

Le modalità di vendita dei servizi e dei corsi a distanza sono rese esplicite nelle aree informative relative ai diversi servizi. Le modalità di pagamento vanno dall'acquisto elettronico tramite carta di credito, prepagata, PayPal, alla negoziazione diretta con i responsabili commerciali.

Per ogni difficoltà o problema, il cliente può contattare Ecomind srl e chiedere chiarimenti.

Per ogni eventuale controversia si intende competente il Foro di Salerno, con esclusione di ogni altro Foro, alternativo o concorrente.